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๋ณธ๋ฌธ ์ œ๋ชฉ

J.D. Power ์„ ์ •. ๋ถ๋ฏธ ์ตœ๊ณ ์˜ ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์ œ์กฐ์‚ฌ๋Š” ์–ด๋””...??

N* Tech/IT Service

by ๋ผ๋””์˜คํ‚ค์ฆˆ radiokidz@daum.net 2008. 11. 8. 18:50

๋ณธ๋ฌธ

๋ฐ˜์‘ํ˜•
์ข…์ข… ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ๋ถ„์„๊ณผ ์ธ์ง€๋„๋กœ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ณ ๋„ ๋ฏฟ์„๋งŒํ•œ ํ†ต๊ณ„๋ฅผ ๋ฐœํ‘œํ•˜๋Š” ๋ฏธ๊ตญ์˜ ์†Œ๋น„ ์กฐ์‚ฌ ์—ฐ๊ตฌ๊ธฐ๊ด€ J.D. Power.


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์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ์‹œ์žฅ ์ง„์ž…์€ ๋Šฆ์—ˆ์ง€๋งŒ ์ž์‚ฌ์˜ OS X์™€ iPhone์œผ๋กœ ์งˆ์ฃผ ์ค‘์ธ Apple๊ณผ ์ „ํ†ต์˜ ๊ฐ•์ž BlackBerry๋กœ ์‹œ์žฅ์„ ์ฅ๊ณ  ์žˆ๋Š” RIM, ์šฐ๋ฆฌ๋‚˜๋ผ์™€๋Š” ๋‹ฌ๋ฆฌ ํ•ด์™ธ์—์„  ์—ฌ๋Ÿฌ ์ข…์˜ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์„ ๋‚ด๋†“๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‚ผ์„ฑ์ „์ž๊นŒ์ง€...


์ตœ๊ณ ์˜ ์ œ์กฐ์‚ฌ, ์Šน์ž๋Š” ๋ˆ„๊ตฌ...?

์‹œ์žฅ์„ ์ขŒ์ง€์šฐ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ˜น์€ ๊ทธ ์‹œ์žฅ์—์„œ ๋ฐ€๋ ค๋‚˜์ง€ ์•Š๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์• ์“ฐ๊ณ  ์žˆ๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ์—…์ฒด๋“ค ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ๋†’์€ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ฐ›์€ ๊ณณ์ด ์–ด๋””์ผ๊นŒ? ์ด 6๊ฐœ์˜ ์—…์ฒด๊ฐ€ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ๋ฐ›์•˜์œผ๋ฉฐ ์•„๋ž˜ ๊ทธ๋ž˜ํ”„๋Š” 1,000์  ๋งŒ์ ์œผ๋กœ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ฐ›์€ ๊ฐ ์—…์ฒด๋“ค์˜ ํ‰๊ฐ€ ์ ์ˆ˜๋‹ค.


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3์œ„๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜๋ฉฐ 1, 2์œ„๋ฅผ ์ถ”๊ฒฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์‚ผ์„ฑ์ „์ž. ์‚ผ์„ฑ์ „์ž๋Š” ์ฒ˜์Œ์—๋Š” BlackBerry๋ฅผ ์ถ”๊ฒฉํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ์ด์   iPhone์„ ์ถ”๊ฒฉํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ƒํ™ฉ์ด์ง€๋งŒ 2์œ„์™€ ๊ณ ์ž‘ 2์  ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ณด์ด๋ฉฐ ๋ถ๋ฏธ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์˜ ์ง€์ง€๋ฅผ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์–ด ํ–ฅํ›„ ๋” ํฅ๋ฏธ์ง„์ง„ํ•œ ์ˆœ์œ„ ๋‹คํˆผ์„ ๋ฒŒ์ด๊ฒŒ ๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ธ๋‹ค.

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5์œ„๋Š” ํœด๋Œ€์ „ํ™” ์‹œ์žฅ๊ณผ ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‹œ์žฅ ๋ชจ๋‘์—์„œ ์ข‹์ง€ ์•Š์€ ์„ฑ์ ์„ ๊ฑฐ๋‘๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณผ๊ฑฐ์˜ ๊ฐ•์ž Motorola. 6์œ„์ธ Palm๊ณผ ํ•จ๊ป˜ '์•„ ์˜›๋‚ ์ด์—ฌ~'๋ฅผ ์—ด์ฐฝํ•˜๊ณ  ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์€ ์žŠํ˜€์ ธ๊ฐ€๋Š” ์—…์ฒด๋“ค ๋˜๊ฒ ๋‹ค.

์ง€๋‚œ 8์›”๊ณผ 9์›”์— ์กฐ์‚ฌ๋œ ์ด ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋ถ๋ฏธ์—์„œ ๋ถ„๊ธฐ๋ณ„๋กœ ์ˆ˜๋ฐฑ๋งŒ๋Œ€์˜ iPhone์„ ํŒ”๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‹ ํฅ ๊ฐ•์ž Apple์ด ์ตœ๊ทผ์˜ ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ๋“ฑ์— ์—…๊ณ  1์œ„๋ฅผ ๋‹ฌ๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ˆœ์œ„ ์™ธ์—๋„ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ๊ด€์‹ฌ๊ฐ€๋Š” ํ†ต๊ณ„๋ฅผ ๊ณต๊ฐœํ–ˆ๋Š”๋ฐ...


์Šค๋งˆํŠธํฐ ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค์˜ ์ƒ์ƒํ•œ ์ด์•ผ๊ธฐ...

์‹ค์ œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ ์ƒ์ƒํ•œ ๊ฒฝํ—˜๋‹ด ๋ช‡๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด์ž.

- ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ํ—ค๋“œ์…‹์„ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์‚ฌ์šฉํ• ๊นŒ?
์—…๋ฌด์šฉ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ 69%๊ฐ€ ํ•ธ์ฆˆํ”„๋ฆฌ ํ—ค๋“œ์…‹์„ ์ด์šฉ ์ค‘์ด๋ฉฐ ๊ทธ ์ค‘ 74%๋Š” ๋ฌด์„  ํ—ค๋“œ์…‹์„ ์ด์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค. ํŠนํžˆ Motorola ์ œํ’ˆ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ 86%๊ฐ€ ๋ฌด์„  ํ—ค๋“œ์…‹์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ iPhone์˜ ๊ฒฝ์šฐ 60% ๋งŒ์ด ๋ฌด์„  ํ—ค๋“œ์…‹์„ ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๊ณ .

- ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ์›ํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์€?
์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ๊ฐ€์žฅ ์›ํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ๋„ ์กฐ์‚ฌํ–ˆ๋Š”๋ฐ...
GPS(37%), Wi-Fi(25%), ํ„ฐ์น˜ ์Šคํฌ๋ฆฐ(23%), ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๋‹ค์ด์–ผ๋ง(15%) ์ˆœ์œผ๋กœ ์กฐ์‚ฌ๋๋‹ค. ์Šค๋งˆํŠธํฐ ๋‹ต๊ฒŒ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ํ†ตํ™” ๊ธฐ๋Šฅ์€ ์ ๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฒŒ ์•„๋‹๊นŒ ์ƒ๊ฐ๋˜์ง€๋งŒ ์–ด์จŒ๋“  ์Šค๋งˆํŠธํฐ์ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์œผ๋กœ ์–ดํ•„ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ ๋งŒ์€ ๋ถ„๋ช…ํ•˜๋‹ค.

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2008๋…„ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ์Šค๋งˆํŠธํฐ์„ ๊ตฌ์ž…ํ•˜๋Š”๋ฐ ๋“ค์ธ ๋น„์šฉ์€ ํ‰๊ท ์ ์œผ๋กœ 216๋‹ฌ๋Ÿฌ.
์ง€๋‚œ ํ•ด์˜ 261๋‹ฌ๋Ÿฌ์— ๋น„ํ•ด 50๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ •๋„ ๋‚ด๋ ค๊ฐ„ ๊ฒƒ์ด์ง€๋งŒ ์ œ์กฐ์‚ฌ๋ณ„๋กœ ๊ตฌ์ž… ๋น„์šฉ์€ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ณด์˜€๋‹ค. Apple ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค์˜ ๊ฒฝ์šฐ ํ‰๊ท ์ ์œผ๋กœ 337๋‹ฌ๋Ÿฌ๋กœ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์€ ๋ˆ์„ ์“ด๋ฐ ๋น„ํ•ด Motorola ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ฐ€์žฅ ์ ์€ 169๋‹ฌ๋Ÿฌ๋ฅผ ๋“ค์˜€๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ์™€ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์ธ๊ธฐ์™€ ๊ธฐ๋Šฅ, ์•ฝ์ • ๋“ฑ ์—ฌ๋Ÿฌ ์š”์†Œ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง€๋Š” ๊ฐ€๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๊ณ  ์žˆ๋‹ค.

- ์Šค๋งˆํŠธํฐ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ค€์€?
๋˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ค€์€ ํœด๋Œ€ ์ธํ„ฐ๋„ท ๊ธฐ๋Šฅ(45%)์ด 1์œ„, ์ด๋ฉ”์ผ ์ด์šฉ(41%)๊ณผ ์ œํ’ˆ์˜ ๋””์ž์ธ(39%)์ด ๊ฐ๊ฐ 2, 3์œ„. ์ด์–ด์„œ ๋ธ”๋ฃจํˆฌ์Šค ๊ธฐ๋Šฅ(37%)๊ณผ QWERTY ๋“ฑ ํ‚ค๋ณด๋“œ ์Šคํƒ€์ผ(37%)์ด ๋™๋ฅ ๋กœ 4, 5์œ„๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ–ˆ๋‹ค. ์ฃผ๋กœ ํœด๋Œ€ ์ธํ„ฐ๋„ท์„ ์ด์šฉํ•ด ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋ณด๋Š” ๋“ฑ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ธก๋ฉด์˜ ํ™œ์šฉ์ด ๋งŽ์€ ๊ฒŒ ์•„๋‹๊นŒ๋ž€ ์ถ”์ธก์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์ง€๋Š” ํ†ต๊ณ„๋ผ ํ•˜๊ฒ ๋‹ค.

- ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๋Š”?
์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ 34%๋Š” ์จ๋“œํŒŒํ‹ฐ์˜ ์–ดํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์„ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๋œ ์–ดํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜ ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ์ธ๊ธฐ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฒŒ์ž„(49%), Microsoft์˜ Word๋‚˜ Excel ๋“ฑ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์–ดํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜(43%)๊ณผ ์—ฌํ–‰ ์‹œ ์—…๋ฌด๋ฅผ ํ•˜๋„๋ก ๋•๋Š” ์–ดํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜(36%)์˜ ์ˆœ์ด์—ˆ๋Š”๋ฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋งŒํผ ๊ฒŒ์ž„์— ๋Œ€ํ•œ ์œ ํ˜น์„ ๋ง‰์„ ์ˆ˜ ์—†๋Š” ๋“ฏ...-_-;;


์•„์ง์€ ๊ฐˆ๊ธธ์ด ๋จผ ์šฐ๋ฆฌ๋‚˜๋ผ์˜ ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‹œ์žฅ.
๊ทธ์— ๋น„ํ•ด ๋†’์€ ์ ์œ ์œจ๊ณผ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์‹œ์žฅ์„ ๋“ฑ์— ์—…๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋ถ๋ฏธ ์‹œ์žฅ์˜ ์ƒํ™ฉ์„ ๊ฐ€๋ณ๊ฒŒ ์‚ดํŽด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ด๋ฒˆ ํ†ต๊ณ„. ๊ด€์‹ฌ์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ข€ ๋” ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ณด๊ธธ ๊ถŒํ•˜๋Š” ๋ฐ”์ด๋‹ค.

๊ทธ๊ฑด ๊ทธ๋ ‡๊ณ  ๊ณง ์‹œ์žฅ์— ๋“ฑ์žฅํ•  ์‚ผ์„ฑ์ „์ž์˜ Omnia๋Š” ์Šค๋งˆํŠธํฐ ๋ถˆ๋ชจ์ง€ ํ•œ๊ตญ์— ๋ฐ”๋žŒ์„ ์ผ์œผํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ ค๋‚˜? @_@;;

[๊ด€๋ จ๋งํฌ : Jdpower.com]

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