🅽🅴🅾🅴🅰🆁🅻🆈*

요즘 많은 전자제품 메이커들이 힘을 쏟는 분야는 고객 체험입니다.인터넷에 떠다니는 혹은 기사로 접한 정보로는 제품의 매력을 전하는 데 분명한 한계가 있기에 직접 만져보고 마음에 든다면 자연스럽게 주변에 소개까지 할 수 있다는 장점 때문에 고객 체험 접점 만들기에 열심인데요. 자연스럽게 경험하는 소니의 신제품들, 체험을 강화한 소니스토어 압구정점... 얼마 전 소니가 체험공간을 중심으로 리뉴얼한 소니스토어 압구정점에 다녀왔습니다.근처에 쟁쟁한 가전 메이커들의 플래그십 스토어를 마주 보고 있는 이곳은 매장 한켠을 아날로그 감성이 물씬 풍기는 따스한 공간으로 리노베이션하고 그 안에 다양한 소니 제품을 배치해 여유있게 제품을 경험할 수 있도록 했는데요. 소니하면 떠오르는 경쟁력 있는 디지털카메라부터 액션캠, 엑..

N* Tech/Device 2016. 10. 11. 06:00

스마트폰을 오프라인에서 구입한다고 하면 어디부터 찾으실 건가요? 집 근처 통신사 대리점? 아니면 막 잡아 끄는 판매점? 단통법 이후 비슷비슷한 가격에 새 스마트폰을 구입할 수 있게 되면서 이전처럼 조금이라도 싼 가격을 찾아 헤맬 필요가 줄어들었고 어디를 선택하든 비슷한 대접을 받게 됐지만, 그럴수록 차별화를 꿈꾸는 이들이 있는 법. 직접 체험해본 국내 최초 SKT 체험형 매장, T프리미엄 스토어 방문기... SK텔레콤이 최근 T프리미엄 스토어(T Premium Store)를 오픈했습니다. 뭐가 프리미엄할지 한번 가봤는데요. 현재 뱅뱅사거리점과 범계역점 두 곳이 운영 중인데요. 제가 다녀온 곳은 뱅뱅사거리점. 프리미엄 스토어라는 이름만 듣고 소위 플래그십 스토어의 분위기를 풍기는 큼직한 매장을 기대했는데 ..

N* Tech/IT Service 2014. 12. 18. 06:00

이제는 체험형 매장의 시대... 전시된 제품을 구경하고 매장에서 구매하는데 익숙했던 우리가 온라인 쇼핑에 적응하는데는 그리 긴 시간이 필요치 않았다. 하지만 물건을 직접 만져보지 못하고 사진과 텍스트 만으로 구매하는 게 일상이 되면서 구매는 편리해졌지만 눈으로 직접 보고 구매한게 아니니 신뢰성부터 반품 등의 불편함이 꽃폈는데... 이런 시대의 변화가 체험형 매장에 대한 관심으로 이어진 것 같다. 단순히 제품을 육안으로 보고 사던 과거 오프라인 매장의 한계와 온라인 매장의 아쉬움을 넘어 사고 싶었던 제품을 직접 만져보고 장단점을 어느 정도 확인한 후에 기꺼이 제품을 구입할 수 있는 체험형 매장이 특징이 대중에게 어필하고 있다는 얘기다. 딜라이트의 진화, 딜라이트 샵... 그런 와중에 최근 삼성전자도 대형 ..

N* Tech/Device 2011. 4. 12. 20:00

지난 금요일밤 라츠(LOTS) 강남점에서 아이폰 4를 만나고 왔다. 7월 말에서 8월 이후로 출시 시기가 지연된 또 한번의 담달폰 아이폰 4. 라츠(LOTS)샵은... 아이폰 4 얘길 하기전에 라츠 얘기를 잠깐해보면 이 곳은 다양한 전자제품을 직접 체험해보고 저렴하게 구입할 수 있는 체감형 매장이다. 이를테면 카메라나 MP3 같은 메인 기기부터 그에 속하는 이어폰, 헤드폰, 케이스, 가방 등 다양한 액세서리를 함께 만날 수 있는 곳이라는 얘기다. 특히 이곳이 눈에 띄는 건 아직 국내에서 만날 수 없는 혹은 독점적으로 공개되는 세계적인 브랜드의 제품을 만날 수 있다는 것 때문인데 듣기론 A/V 마니아들 사이에선 이미 저렴하게 이어폰, 헤드폰 등을 구입할 수 있다고 입소문이 난 상태라고 한다. 하지만 좀 더..

N* Tech/Device 2010. 7. 12. 09:00