일시적인 불만을 영구적인 안티로 만들어가는 기업의 센스없는 대 블로그/SNS 대응 사례...
블로그를 하다보면 다양한 이야기를 늘어놓게 됩니다. 공식적(?)으로는 IT 블로그로들 알고 계시는 제 블로그도 관련 글의 비중이 높다뿐이지 영화, 음악 등등 여러 가지 이야기들을 마구잡이로 정리하고 있는데요. 그렇다보니 종종 여러 기업의 마케팅에 관한 이야기들도 하게 됩니다. 특히 광고에 관심이 많아서 그들의 광고가 타겟이 되곤하죠. 타겟이라곤 해도 불만섞인 글보다는 긍적적인 이야기가 많지만 기업들의 마케팅이 늘 맘에 드는 건 아니니 종종 불만을 늘어놓기도 하는데요. 불만을 늘어놓은 것만으로 제 글중에서도 권리침해신고(명예훼손)의 첫 제물이 된 글이 생겼네요.-_- 센스없는 기업의 SNS 활용법, 칭찬 글은 남기고 불만 글만 지우면 된다... 남양유업이 최근 선보인 프렌치카페 카페믹스 누보에 관련된 글이..
N* Tech/IT Service
2013. 12. 10. 14:00